Última actualización: octubre de 2026

En VdaXcel nos tomamos la privacidad en serio. En esta página explicamos qué datos personales podemos recoger a través de nuestro sitio web, para qué los utilizamos, con quién pueden compartirse y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

VdaXcel es un proyecto dedicado a la creación y difusión de contenido relacionado con el snowboard, Sierra Nevada, la montaña y el mundo camper, así como a la presentación y venta de productos físicos relacionados con el proyecto.

2. Qué datos personales recogemos

Dependiendo de cómo utilices la web, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Formulario de contacto

  • Nombre.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Asunto y contenido del mensaje.
  • Información adicional que decidas incluir voluntariamente.

Compras realizadas en la tienda

Cuando realizas un pedido, podemos recoger:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de facturación y, cuando corresponda, dirección de envío.
  • Correo electrónico y número de teléfono, si se solicitan.
  • Productos adquiridos, importe, número de pedido y estado del pedido.
  • Información necesaria para gestionar el pago, las devoluciones y las consultas relacionadas con la compra.

Los datos completos de las tarjetas bancarias se gestionan a través del proveedor de pagos correspondiente y no se almacenan deliberadamente en la web de VdaXcel.

Datos técnicos

Al utilizar la web, pueden generarse datos técnicos necesarios para su funcionamiento y seguridad, como la dirección IP, información del navegador, registros de errores y datos relacionados con la sesión.

3. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder a consultas y mensajes recibidos.
  • Gestionar propuestas de colaboración relacionadas con VdaXcel.
  • Tramitar pedidos, pagos, envíos y comunicaciones relacionadas con las compras.
  • Gestionar devoluciones, reembolsos, garantías e incidencias.
  • Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
  • Proteger la web frente a usos fraudulentos, accesos no autorizados y problemas técnicos.
  • Atender solicitudes relacionadas con tus derechos de protección de datos.

No utilizamos los datos de contacto para enviar publicidad comercial no solicitada.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa, según la finalidad, en:

  • Medidas precontractuales y ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, entregas y solicitudes relacionadas con una compra.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables.
  • Interés legítimo: para mantener la seguridad de la web, prevenir usos fraudulentos y gestionar determinadas consultas o incidencias, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos.
  • Consentimiento: cuando sea necesario para una finalidad concreta cuyo fundamento jurídico sea el consentimiento, por ejemplo, determinadas cookies no necesarias o comunicaciones comerciales opcionales.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

  • Consultas de contacto: durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento de la consulta, y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
  • Pedidos y facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás legislación aplicable.
  • Incidencias, devoluciones y garantías: durante el tiempo necesario para resolverlas y atender las obligaciones legales correspondientes.
  • Registros técnicos: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la web.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

6. Destinatarios de los datos y proveedores

No vendemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Para prestar los servicios de la web, determinados proveedores pueden tratar datos personales en la medida necesaria para realizar sus funciones. Entre ellos pueden encontrarse:

  • Hostinger: alojamiento y funcionamiento técnico del sitio web.
  • WordPress y WooCommerce: gestión del contenido, la tienda y los pedidos.
  • Stripe: procesamiento de pagos electrónicos y prevención del fraude, cuando se utilice como método de pago.
  • Proveedor de correo electrónico y envío de mensajes: gestión del correo de contacto y comunicaciones relacionadas con los pedidos.
  • Empresas de transporte: entrega de los pedidos, cuando sea necesario compartir los datos de envío.

Cada proveedor tratará los datos conforme a las condiciones y responsabilidades que le correspondan. Algunos pueden actuar como encargados del tratamiento y otros como responsables independientes para determinadas operaciones.

Cuando resulte necesario, se adoptarán las garantías legalmente exigibles para posibles transferencias internacionales de datos.

7. Enlaces a servicios de terceros

Esta web contiene enlaces a servicios y plataformas de terceros, entre ellos Instagram, TikTok, YouTube, Amazon, Decathlon y PayPal.

Al acceder a esos servicios, quedarás sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso. VdaXcel no controla los tratamientos de datos que dichos terceros realicen en sus propias plataformas.

8. Enlaces de afiliados

Algunos enlaces de esta web pueden ser enlaces de afiliado. Esto significa que VdaXcel puede recibir una comisión si realizas determinadas compras a través de ellos, sin coste adicional para ti.

VdaXcel participa en programas de afiliación de terceros, como Amazon y Decathlon.

La utilización de estos enlaces no implica que VdaXcel reciba automáticamente acceso a los datos personales o de pago utilizados en las plataformas correspondientes. El tratamiento de esos datos se rige por las políticas de privacidad de cada proveedor.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de WordPress, WooCommerce, el carrito, la sesión de compra, la seguridad y el procesamiento de pagos.

La utilización de cookies de análisis, publicidad o seguimiento no necesarias dependerá de los servicios que se encuentren efectivamente instalados y configurados. Cuando la normativa lo exija, dichas tecnologías no se activarán antes de obtener el consentimiento correspondiente.

Puedes consultar información adicional en la Política de Cookies disponible en el sitio web.

10. Tus derechos

Puedes ejercer, cuando corresponda, los derechos de:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de tus datos.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.
  • Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a robergranadinista@gmail.com, indicando tu solicitud y aportando la información necesaria para verificar tu identidad cuando corresponda.

El ejercicio de estos derechos está sujeto a las condiciones y excepciones previstas en la normativa. En particular, algunos datos de pedidos o facturación pueden tener que conservarse durante los plazos legalmente exigidos.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Seguridad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios en la web, los servicios utilizados, las actividades de VdaXcel o la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en esta página.